Новости

Как создавать профессиональный туристический продукт для людей с инвалидностью?

Об этом говорили в рамках деловой программы на XXI Международной выставке-форуме гостеприимства регионов «Интурмаркет» Мы представили свою технологию по адаптации туров и экскурсий для туристов с ментальными особенностями экспертам из разных городов России. Познакомились с практиками и методиками коллег из других регионов и договорились о сотрудничестве. Адаптация туристических продуктов для людей ментальными особенностями, незрячих, неслышащих или маломобильных отличается: людям на колясках важна физическая доступность, для глухих людей нужен переводчик с русского жестового языка итд. Но самое главное в нашей работе с любой группой туристов — забота, принятие, участие и поддержка. Радует, что в разных регионах России инклюзивный туризм активно развивается, что есть готовые туристические программы, доступные для людей с разными видами инвалидности. То есть, мы уже научились создавать профессиональные туристические продукты! Но для всех участников рынка самой большой проблемой остается рентабельность.
Услуги такого уровня стоят дороже обычных туров, а оплачиваются дешевле (чаще всего по себестоимости, чтобы было финансово доступно людям с инвалидностью). И именно этот фактор серьезно тормозит как развитие инклюзивного туризма, так и преемственность. Сегодня созданием профессиональных турпродуктов для людей с инвалидностью занимаются энтузиасты, те, кому не все равно и кто готов работать «за идею». А когда эти люди выгорят или уйдут, некому будет подхватить и развивать это направление. Инклюзивный туризм будет развиваться и расти только в коллаборации с органами власти и бизнесом. Необходимы системные решения этих задач на федеральном и законодательном уровне. Безграничная благодарность организаторам панельной дискуссии «Туризм для всех» Ассоциации инклюзивного и социального туризма и Ассоциации глухих и слабослышащих гидов, экскурсоводов, гидов-переводчиков за приглашение и возможность быть услышанными Юлия Карпович , Ирина Седельникова, Елена Кравченко очень рады нашему плодотворному и душевному общению! Пусть все намеченное нами реализуется! Туристическая выставка-форум «Интурмаркет»